LLC "Lucky Tail" for Buy Pet

1. 合同标的

1.1. 本协议规定了公司向用户提供信息技术服务（以下简称“服务”）以及授予用户访问数据库权限时，双方之间的法律关系的一般条款。这些条款可以通过与 Buy Pet 平台或公司提供服务的其他平台上具体交易相关的单独协议进行补充或2. 澄清。

1.2. 本协议为公开要约。通过 Buy Pet 平台进行的每一笔交易的基本条款，均由用户通过平台界面选择服务及其参数而确定，交易条款由双方协商确认。

2. 合同的订立

2.1. 用户通过 Buy Pet 平台支付所选服务费用（此时合同与交易同时成立）、为未来服务进行预付款，或通过银行身份验证完成身份确认之时，即视为用户与公司之间签订了本合同。签订后的合同适用于用户与公司之间的所有后续交易。合同仅可由具备完全民事行为能力的自然人、法人或个体工商户签订。

2.2. 根据本合同，每项服务订单视为一项单独的交易。交易仅限于 Buy Pet 平台上展示并在下单时可供订购和付款的服务。本合同不适用于广告服务。

2.3. 用户依据合同进行付款或采取其他操作，视为接受本要约，并愿意依据所协商的条款达成交易。

2.4. 用户每次下单需遵守当时最新版本的要约及所选服务的条款。下单时生效的所有服务条款构成本要约不可分割的部分。订单仅可通过线上方式完成。

2.5. 用户接受本要约即表示确认：在 Buy Pet 平台上执行特定操作（使用专业工具、点击按钮、完成支付等）即代表其有意根据所列条件和价格下单或激活服务。

3. 服务提供的一般条款

3.1. 本合同项下的服务在俄罗斯联邦境内提供。但由于公司资源托管在其注册地，用户可从世界任何地点访问服务。

3.2. 用户必须全额支付服务费用，并遵守平台规定，方可获得服务。

3.3. 公司提供服务的义务以用户及时付款及遵守平台规则为前提。如违反上述条件，公司有权依据俄罗斯法律中止或终止提供服务。

3.4. 服务的提供受其可用性影响，而可用性亦取决于平台规则的遵守情况。如违规，可能导致服务被拒。

3.5. 鉴于服务的个性化特性，公司无义务为所有申请者提供服务。如服务不符合平台规则、主题或分类，公司有权拒绝提供服务。

3.6. 某些服务仅对特定用户群体（如企业账户）开放。

3.7. 服务的具体内容、范围和期限由 Buy Pet 平台的相关条款与规则确定。

3.8. 服务内容可能会变更或补充，服务按“现状”提供，即以用户请求服务时的形式和范围为准。

3.9. 公司有权通过用户资料中的联系方式（如电子邮件、推送通知、短信或电话）发送通知。

3.10. 用户在使用服务过程中应遵守俄罗斯现行法律、本合同条款以及平台规则。

3.11. 公司有权要求用户提供身份证明文件（姓名、护照信息、联系电话及电子邮箱）。公司有权核对该等信息与支付信息的一致性。

3.12. 使用用户名和密码完成的所有操作视为用户行为，并具备简单电子签名的法律效力。

4. 价格与付款方式

4.1. 每项服务的价格由其参数决定，并在下单时以卢布显示。付款按下单时的有效价格进行。

4.2. 用户可使用 Buy Pet 接口中提供的任何付款方式进行支付。

4.3. 使用银行卡付款时，可将其绑定至账户以简化未来支付。重复付款可能无需再次确认。

4.4. 企业账户用户必须通过银行转账或公司卡按发票付款。

4.5. 所有付款信息显示在用户个人资料的“钱包”部分，包括预付款、奖励和付款记录。

4.6. 如账户余额充足，用户可使用钱包付款，包括使用允许的奖励金。

4.7. 如通过收据/转账付款，必须填写用户识别信息，否则付款可能无法处理。公司不对付款信息错误负责。

4.8. 每个订单必须使用一种付款方式一次性全额支付。

4.9. 根据具体服务条款，个别服务可能收取额外费用。

4.10. 用户应监控账户余额并及时付款。关于欠款的提醒仅作参考。

4.11. 服务的实际提供及其范围由公司内部系统记录数据决定。

4.12. 对于法人用户，每月通过电子邮件或在账户中提供统一交付文件（服务确认函和发票）。如有需要，可邮寄原件。

4.13. 用户负责接收相关文件。公司不对因第三方或技术问题造成的延迟负责。

4.14. 用户有责任更新其个人信息。如无法自行更改，应联系公司并提供证明文件。

4.15. 服务交付时间：具体服务的交付时间在 Buy Pet 平台的服务描述中注明，自用户全额付款之日起计算，除非服务条款另有规定。如为自动执行的服务（如激活访问权限、发布广告等），在 Buy Pet 平台界面确认激活之时视为服务已提供。如服务涉及管理员或第三方执行（如审核、内容发布等），其期限为全额付款后 1 至 5 个工作日，除非另有协议。

4.16. 付款程序：用户需在服务提供前一次性全额付款。仅在双方另行签订书面协议的情况下，方可接受部分预付款或延期付款。付款到账后，公司将发送电子确认。如为付费服务，还将在“钱包”部分或用户账户邮箱中提供支付凭证。

4.17. 结算货币：支付以卢布进行。非居民可根据与公司协商结果及俄罗斯外汇法律规定，使用外币支付。

5. 责任条款

5.1. 公司对以下原因造成的服务中断不承担责任：

通讯网络、互联网或数据传输错误；

第三方干预（黑客攻击、病毒、网络攻击）；

用户账户被盗或访问丢失；

不可抗力因素。

5.2. 若公司存在过错，其责任限于未提供服务的费用或钱包余额。

5.3. 用户违反平台规则造成的损失由用户自行承担，公司不负责任。

5.4. 公司不对支付交易的安全性负责，该部分由支付系统保障。

5.5. 用户对通过其账户进行的所有操作承担全部责任。

5.6. 如账户访问权限丢失，用户应立即更改密码。公司不对因未授权访问造成的损失负责。

5.7. 公司不保证广告的反馈或达到预期结果。

6. 争议解决

6.1. 所有争议均由萨拉托夫仲裁法院审理，除非法律另有规定。

6.2. 提起诉讼前，法人、个体工商户及商业用户必须提交书面申诉及证明材料，公司将在 30 日内回复。

7. 其他条款

7.1. 合同自签订之日起生效，直至解除为止。

7.2. 公司有权更改要约内容。

7.3. 用户在更新后继续使用服务视为接受新条款。更新不影响此前已付款的服务。

7.4. 如用户违反条款，公司有权中止或终止服务，钱包余额将依据俄罗斯法律返还。

7.5. 用户可随时终止合同。如连续 3 年无活动，视为自动解除合同。退款需用户申请（奖励金除外）。

7.6. 退款需验证用户身份并确认付款记录。

7.7. 公司有权在营销目的中使用企业用户的名称、商标及服务描述。

7.8. 本合同取代双方之间的所有先前协议。

7.9. 解除合同后仍应履行的义务（如保修、结算、保密）继续有效。

7.10. 双方关系受俄罗斯联邦法律约束，除非另有说明。

8. 配送条款（如适用）

8.1. 实物商品配送：如服务包含实物商品（如印刷品、证书、文件、品牌表格等）的交付，则由第三方快递、邮政服务或人工根据用户资料中的地址配送。

8.2. 配送时间：自公司确认收到全额付款起，配送时间为 3 至 14 个日历日，具体取决于收件人所在地及配送方式。如需加急配送，可单独协商。

8.3. 配送费用：下单时在 Buy Pet 界面自动计算，需与商品或服务费用一并支付。如送达俄罗斯境外，费用可根据国际运输公司条件单独计算。

8.4. 配送责任：因配送服务提供方造成的延误、损坏或丢失，公司不承担责任。如订单遗失或损坏，用户需在预定收货日期起 7 日内联系公司，公司将协助用户与配送方协调解决纠纷。

公司信息： “幸福尾巴”有限责任公司 税号

(ИНН）：6453174768 国家登记(ОГРН）：1236400011231

地址：俄罗斯，410012，萨拉托夫州，萨拉托夫市，谢尔科维奇纳娅街，沙皇城住宅区3栋，324

号公寓 电话：+7 (977) 155-42-45